Soluções completas para a saúde da sua rede
Do monitoramento contínuo à resposta a incidentes, cada serviço foi desenhado para manter sua operação sempre no ar.
Monitoramento de Redes
Acompanhamento contínuo de links, servidores e ativos de rede, com alertas automáticos antes que o problema afete o seu negócio.
- Coleta de métricas em tempo real
- Alertas configuráveis por criticidade
- Cobertura de LAN, WAN e Cloud
- Dashboards centralizados
Gestão de Incidentes
Um fluxo estruturado de abertura, escalonamento e resolução de incidentes, com SLA definido e comunicação clara em cada etapa.
- Triagem e priorização automática
- Escalonamento por níveis (N1/N2/N3)
- Registro completo de causa raiz
- SLAs de atendimento contratados
Segurança
Monitoramento de eventos de segurança, identificação de anomalias de tráfego e resposta rápida a incidentes que coloquem sua operação em risco.
- Detecção de anomalias de tráfego
- Monitoramento de perímetro
- Resposta a incidentes de segurança
- Relatórios de conformidade
Gestão de Infraestrutura
Gestão centralizada de toda a infraestrutura de TI e telecom, com inventário atualizado e manutenção preventiva planejada.
- Inventário automatizado de ativos
- Manutenção preventiva agendada
- Gestão de capacidade
- Integração com fornecedores de link
Relatórios de Performance
Relatórios periódicos com indicadores de disponibilidade, performance e SLA, entregues em linguagem clara para gestores e times técnicos.
- Relatórios mensais de SLA
- Indicadores de disponibilidade
- Histórico de incidentes
- Exportação em PDF e dashboards vivos
Alertas em Tempo Real
Notificações multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, webhook) configuradas por criticidade, evitando ruído e garantindo resposta rápida.
- Notificações multicanal
- Regras de escalonamento
- Supressão inteligente de alarmes
- Integração via webhook e API
Encontre o plano ideal para sua operação
Compare os recursos entre o plano Básico e o Enterprise.
| Recursos | Básico | Enterprise |
|---|---|---|
| Monitoramento 24/7 | ||
| Alertas em tempo real | ||
| Relatórios de performance | Mensal | Sob demanda |
| Gestão de incidentes com SLA | ||
| Suporte dedicado | ||
| Monitoramento de segurança | ||
| Integrações via API |
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre SLAs, ferramentas e tempo de resposta.